سياسة استرداد الأموال

تنطبق سياسة الاسترداد هذه على Petcarely والخدمات التي نقدمها.

نحن في Petcarely نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرداد الأموال.

أهلية الاسترداد

تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للوصف. يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 14 يومًا.

استثناءات الاسترداد

لا تشمل سياسة الاسترداد المنتجات التي تم استخدامها أو التي تم فتحها. يرجى مراجعة شروطنا للحصول على تفاصيل إضافية.

طلب استرداد الأموال

لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع تفاصيل الطلب ورقم الطلب.

معالجة الاسترداد

بعد تقديم طلب الاسترداد، سنقوم بمعالجة الطلب في غضون 7 أيام عمل. سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.